酒店經紀小天-酒店工作場所的規定跟忌諱篇
每一家酒店都有他們自己所訂的規定,且每個酒店小姐都不喜歡這些
規定,因為每項規定都會罰緩的制度,相對的小姐們當然就很討厭這些
規定了喔,當然有些制度在表面上看起來是非常不合理.例如：喝醉酒
要罰錢：自卡台要被罰錢上台抽煙會被罰錢：桌面不整潔也要被罰
錢....等等,但這些規定其實都有它一定的用意,就好比喝醉酒來說～
試問有哪位小姐在酒店上班是沒喝醉過的,而這規定只是要警惕小姐
能自律不要喝多因為喝多了醉了接下來不能上檯～相對的也就無法賺
錢了,相對的也可以避免只是來度時間的酒店公關們裝醉且說店家也
很少針對這點開罰過。至於上檯抽煙其用意也只是想要小姐在上檯時
能夠讓客人感覺有氣質點（畢竟多數客人都會覺得女人抽煙是不好
的）,也就是說～這些規定只要我們知道其中相反的用意且不故意去
犯～就不會有被罰款的威脅了喔。但這當中有幾項歸尤其忌諱,而這
些忌諱如果犯了在店家來說卻沒有明確罰鍰金額也就是說當酒店公關
小姐們犯了這些忌諱店家會視狀況而訂～嚴重者強迫離職,輕著口頭
警告～也因為沒明確規範,所以公關小姐們就常會犯這些忌諱忌諱有
如以下幾種一：上檯時跟客人說其他小姐的壞話二：在休息室跟其他
小姐講客人壞話三：喝醉酒在店裡發酒瘋影響其他小姐及行政和店家
運作,先說第一項吧，很多小姐在為了抓客人時不論有意無意都可能
講到其他小姐的不是當然如果客人聽信該小姐的說法很可能就被該小
姐抓走～進而都來捧該小姐的場,但有沒有想過當客人在問另一個小
姐的事情時,很有可能這個客人已經捧那位小姐很久了也許已有一定
的默契和信任度了,此時客人很有可能會把你說她的壞話講給她聽那
這樣不就偷雞不著蝕把米了,更何況～大家同樣都是做酒店公關又何
必落井下石～你也不希望人家這樣對妳吧？再來說第二項，我相信很
多酒店小姐會在店裡交往到所謂的好姊妹會一個鼻子出氣～且下了檯
在休息室的時候就很可能在休息室抱怨剛剛坐的那位客人很差很討厭
什麼的,其實這也沒甚麼～只不過休息室說客人八卦而已但
是........小心隔牆有耳阿,有的幹部會認為這樣到人長短的小姐很
難搞,說不定下次這小姐坐到該幹部的客人也嫌東嫌西的,如果妳說的
那位客人剛好又是該幹部的那完蛋啦～以後別想坐該幹部的桌啦.而
且小心喔～如果那位幹部很小心眼說不住～她還會去跟其他幹部說你
的不對喔,所以要八卦還是可以～但還是稍微收歛點會比較好喔。最
後就是第三項啦～其實這項還有點不通情理（因為喝醉的話）但也無
可奈何～因為有的小姐可能喝了酒遇上不開心的事會在店裡發脾氣或
是看其他公關不爽破口大罵,甚至破壞店裡的硬體設備～例如：摔麥
克風之類的這樣～無辜被罵的公關搞不好被罵得不爽也無心情工作,
店家的硬體設備被砸爛了不能用～搞得自己還要賠錢行政又要來安慰
發脾氣的小姐的情緒,這時候如果又在忙不就影響到店家的運作了,這
時候如果該小姐是偶發事件那就還好,但如果是常態的話～可能也會
負荷不了將小姐下檔喔。而這些重點結論就是：如果妳喜歡這家店且
可以賺得到錢就盡量不要犯以上的忌諱，以免害了自己。相反的如果
你很不喜歡這家店,也不怕在其它家店賺不到錢,想離職卻離職不了，
那就盡量犯那些忌諱吧，一定會如妳所願喔.
<酒店經紀小天-說話的藝術>
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