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如果妳非不得已一定要當酒店公關小姐,

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寒假、暑假快到了想趁寒暑假賺錢嗎?

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酒店經紀小天-心法說話術【高明的說話術】酒店兼職,酒店上班,酒店打工,飯局小姐,現領

 

親愛的姊妹們,我想妳們都知道也看過,酒店內的紅牌小姐不一定是絕世美女。

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酒店經紀小天-酒店新人小姐初期遇到狀況問答

一個女孩子剛到酒店這個行業工作最先初遇到的問題往往讓酒店新人

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酒店大致分:便服店、制服店、禮服店、鋼琴酒吧。酒店真的像是市場

型態區隔嚴謹的講究之所,所以每種店所需要妹妹的類型都不同,

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  一旦坐檯了,首先就是向客人面帶微笑點個頭,然後跟客人自我介紹,再來就是幫客人倒酒,酒店喝的酒不是啤酒就是洋酒,當然還是有少數會喝如高梁酒那一類的。如果是喝啤酒之外的酒,就可以順便問客人酒要喝純的還是要喝調過的,多冰?少冰?加多少水?要不要加西瓜或酸莓?這樣一來客人會覺得妳的服務很周到與貼心。當客人告訴妳喝酒的習慣時,就順便記下來,這樣下次客人再來消費時,妳可以不須問客人,就直接為他服務,然後在客人的面前說:「X董!你都喜歡這樣喝對吧!?」,這樣會讓客人很明顯的感覺到妳有在重視他,連這種小細節都能清楚的記住,這樣對於小姐是有很大的加分效果。

  當妳幫客人把酒倒好時也可以禮貌性的將酒杯舉起,問客人怎麼稱呼,如果說是客人挑中妳坐檯時,也別忘了要禮貌性的向客人說聲謝謝,讓妳能夠有檯上,千萬別抱持著自已美才能坐進來的心態而驕傲,這樣難免會引起客人的反感。如果妳美又謙虛有禮,給客人的感覺絕對是加倍加分的。接下來就開始進入客人的世界囉。若客人在談公事的話,小姐們千萬別認為他們忙他們的,我們就可以做自已的事了。在此提供一件真實案例。之前有小姐在上檯,因為客人在談事情,而小姐們認為沒自已的事,就自己在包廂裡聊了起來,完全沒照顧好客人,引發了客人不滿,整批小姐卡檯!然後就看幹部在給客人道歉。當然最照顧小姐的經紀,就是要去跪店家,跪幹部了。

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酒店小姐、酒店公關…在所有酒店都一定會缺的職位,

也是眾多台北酒店經紀人不畏風雨,積極開發之主要原因!

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禮儀

酒店工作疑問篇 何謂桌面服務

 

我們不僅是在面試或是教導酒店公關時,都會提到桌面服務要確實做

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