【酒店小姐上班教學】四種時機,展現妳的優點

作為女人,特別是在酒店上班的女生,如果能正確拿捏、掌握幾種時機,可以增加不少自己的人氣度,還有客人的支持度。如果「亮相」不夠及時,恐怕是浪費時間,如果「出鏡率」太高,又讓他見慣不驚。
 
一、當他“失算”時
客人:漢華,面臨著一個重大抉擇:繼續留在現在的業務工作,可望升官,但朋友招喚加盟,可直接單挑一部門的付總,年薪與風險同等高,去留兩難。
酒店小姐:葉妃,看著客人為難,卻沒有為他“指點江山”,她以淡定的態度要讓客人知道:「選擇,就是生活的一種形式」,漢生心情有點憂鬱,葉妃替他倒酒點煙,客人說:「如果繼續做業務升官了,四平八穩但是缺少銳氣,如果跟朋友加盟,可能會失敗變窮光蛋」
葉妃說:做什麼都不重要,不管怎樣,我都支持你。
隔天,葉妃還傳了訊息鼓勵客人,客人被葉妃「點化」的心始終記著,每次來都不忘記點葉妃的檯,大力的關照她。

小天點評:在男人模棱兩可、舉棋不定的兩難之際,女人的勉勵有四兩撥千斤的功效。其實漢華潛意識中已有自己的決定,但他需要反覆、質疑,來求證自己的決定是否正確,到酒店來談生意放鬆之際,葉妃的鼓勵幫助了他不少。


 二、當他“失語”時
化名:孫國濤這位客人,有吹牛的毛病,還曾經杜撰出跟隋棠共進晚餐的瞎事,大家都知道他是為了找樂子,沒人當真。
有一天孫國濤又在新報到的酒店小姐面前吹噓,拿個一個名牌包,炫耀這是義大利才能買到的限量版,剛好酒店妹妹「小姬」就是背這款包包,台灣就能買到,小姬沒有諷刺他,只是可愛的說,你的版本可能不一樣吧,比我的高級,這將孫國濤徹底收買,從此都指名要小姬。

小天點評:男人有時愛開玩笑、說大話,失語時,其實是女人妙手抓獲的時候,但小姬懂得給男人留面子,這是她的魅力所在。


三、當他“失戀”時
客人化名:安偉,他是業務主管,業績收入很驚人,事業就像他的感情寄託,但是有段時間,安偉就像是失戀了一樣,客戶連連悔約,連續半個多月沒有任何業績進帳。酒店小姐:喬兒幫他安排了一個生日Party,和一群朋友陪著他,鼓勵他渡過這段低潮期。
小天點評:喬兒貼心的地方是雪中送炭式的感情。失意中的男人很脆弱,喬兒替他營造的開心氣氛和凝聚朋友的鼓勵,讓人不對她傾心也難。
  
四、當他“失控”時
順哥脾氣大,幾次到店裡消費,時常都看幹部或是店家人員不順眼,有次店家音樂放錯了,順哥立刻飄罵,怒火中燒,場面不可收拾,順哥還把音響踢壞了,這時酒店小姐:霓霓,火大的站起來對著店家說,你們現在立刻把音響給我換新的!錢算我的。
順哥楞住了:「妳有這麼不高興嗎?」霓霓說:只要是惹你不高興的,就等於也惹我不開心了。順哥脾氣頓時消火,笑了出來,也跟店家賠不是,並且跟霓霓說自己錯了,以後會收斂點脾氣。
ㄒㄧ點評:男人有時會像孩子一樣暴怒、發脾氣,霓霓與他同一陣線,甚至願意自己出錢,只希望順哥氣消,大男人的順哥當然捨不得小女子這般付出,於是也被哄了,氣也消了。

其實初衷就是以真誠待人,在重要時機別忘了安慰、鼓勵、支持妳的客人,這樣才可以讓客人有歸屬感,並且願意指名妳消費哦。

 

 

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個人滿like的小語:(推薦給大家)

 

恐懼是最具破壞力的情緒。

 

01.決心,確定你要做的事情。

 

02.清醒,讓自己不亂。

 

03.勇氣,要有一個信念,知道你可能並不一定總是正確的,

 

但你必須停止恐懼。

 

如果說這個世界上的富人和窮人有什麼區別,那就是,

 

富人面對恐懼依然行動,窮人面對恐懼選擇迴避。

 

我相信 正在看的  是很聰明的!!   

 

 

 

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