在『一開始的五分鐘』內,使用外表來說話。首先,記得採取『姿勢配合』這技巧,向客人展現酒店公關和他很像。其次,
要在還不清楚彼此談話內容之前,酒店公關利用聲調等,先讓對方喜歡上酒店公關關的聲音,然後留下好印象。
在這個階段,必須展現酒店公關的作風,不僅要有氣質、開朗,聲調中還要帶有像是見到自己最愛的人時的愉悅感,
綻放甜美的笑靨向客人打招呼,就像日常生活做的事一樣。在打完招呼之後,開始交談後,就到了酒店公關要使出訣竅的關鍵時刻了。
我們每人都喜歡和自己相似的人,所以接下來,酒店公關要利用聲音傳遞訊息給酒店公關相似的人。可以簡單的利用聲音的高低,
聲音的節奏,聲音的分貝等的,配合客人的音調、節奏和分貝,這往往就會獲得不錯的互動,酒店公關只要發自內心抱持著自然的心情
就會有這樣子的好結果,所謂的客人,就是酒店公關要在情感層級上彼此的共通點,以便將有更多有關於『我們很相似』的訊息傳達給對方。
『聲音配合』就是請酒店公關先暫時把自己真正的想法擺在一旁,並試著讓腦筋和內心保持一片空白。這樣子一來,
就能夠將酒店公關從只是讓人感到『和自己神似』的酒店公關。一口氣推到讓人感到很『善解人意』的酒店公關
在一開始的五分鐘,讓外表來說話。接下來第二個要使出訣竅才是『聲音配合』。酒店公關在進行聲音配合的時候,
當然也別忘記要滿懷情感!!
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❤❤❤個人蠻like的小語:(推薦給大家)❤❤❤
恐懼是最具破壞力的情緒。
01.決心,確定你要做的事情。
02.清醒,讓自己不亂。
03.勇氣,要有一個信念,知道你可能並不一定總是正確的,
但你必須停止恐懼。
如果說這個世界上的富人和窮人有什麼區別,那就是,
富人面對恐懼依然行動,窮人面對恐懼選擇迴避。
我相信 正在看的 妳 是很聰明的!!
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